Der Beginn der Erfolgsgeschichte des beliebten Shopping-Center-Gutscheins „Der Zehner“ jährt sich heuer zum zehnten Mal. Sein Name ist Programm: In einer Stückelung von 10 Euro erhältlich, wurden bislang rund 28 Millionen Stück des „Zehner“-Gutscheins seit seiner Einführung ausgegeben. Die erfolgreiche Entwicklung führt SES nicht zu-letzt auf die flächendeckende Einlösbarkeit in mittlerweile 13 SES-Shopping-Malls in Österreich zurück. Die Salzburger Center EUROPARK und das FORUM 1 waren von Beginn an mit dabei. EUROPARK ist im aktuellen Verkaufsranking Spitzenreiter unter allen SES-Centern in Österreich. Pünktlich zum 10. Geburtstag erhält der grüne Papiergutschein ein neues Design, pfiffige Gutscheinhüllen und einen neuen Verpackungsstand im Center, mit kreativen Ideen zum Selberverpacken. Rund 60 Prozent der „Zehner-Gutscheine werden mittlerweile von Unternehmen für ihre Mitarbeitenden gekauft.

Der seit Jahren anhaltende Verkaufserfolg bei Shopping-Center-Gutscheinen bewog SES Spar European Shopping Centers 2011 dazu, einen neuen Geschenksgutschein einzuführen, der alle Vorteile bündelt und als erster im Land centerübergreifend einlösbar ist. Der „Zehner“-Gutschein, so der Name der „Währung“, ersetzte damals die regionalen Center-Gutscheine, die jeweils nur an einem Standort gültig waren. Am 3. Oktober 2011 startete SES mit dem landesweit gültigen „Zehner“-Gutschein für damals zehn SES-Shopping-Center in ganz Österreich.

Magischer Markteintritt 2011 und wachsende Verkaufszahlen von Beginn an
EUROPARK zählt zu jenen SES-Centern, in denen von Beginn an „Zehner“-Gutscheine erhältlich und einlösbar waren. Die „Zehner“-Verkaufszahlen kletterten innerhalb der folgenden zehn Jahre kontinuierlich nach oben. Weihnachten gilt als Hauptgeschäftszeit: 50 Prozent des Jahresumsatzes an „Zehner“-Gutscheinen werden in den letzten sechs Wochen vor Weihnachten erzielt.

„Die Erfolgsgeschichte hat sich vom ersten Tag fortgesetzt und der Zehner-Gutschein ist bei unseren Kundinnen und Kunden in jeder Altersgruppe ein sehr beliebtes Geschenk“, so EUROPARK Center-Manager Manuel Mayer.

Österreichweit flächendeckend einlösbar: 13 Shopping-Center mit 1.000 Shops
Als Zahlungsmittel längst etabliert, ist der „Zehner“-Gutschein mittlerweile in 13 SES-Malls in Österreich gültig und kann dort centerübergreifend in über 1.000 Shops, Gastronomie- und Dienstleistungsbetrieben von Vorarlberg bis Wien eingelöst wer-den. Daraus ergibt sich für die Kund:innen der unschlagbare Mehrwert, den „Zehner“-Gutschein als praktisches Zahlungsmittel oder ideales Geschenk universell einsetzen zu können. Damit ist der Gutschein auch für österreichweit tätige Unternehmen, die den „Zehner“ für ihre Mitarbeitenden bei verschiedenen Anlässen wie Firmenjubiläen oder Weihnachten einsetzen, ein attraktives und leicht organisierbares Geschenk geworden. Zudem profitieren Firmenkunden von der steuerlichen Absetzbarkeit, die aufgrund Covid-19 kürzlich wieder auf 365 Euro jährlich angehoben wurde.

Neues Design – Format eines 50-Euro-Scheins
Für die Neuauflage zum Jubiläum wurde das Format geringfügig verkleinert und hat nun die Größe eines 50-Euro-Geldscheins. Von Beginn an ist der grüne Papiergutschein durch mehrere Sicherheitsmerkmale wie Kippeffekt oder Silberfoliendruck fälschungssicher.

Neuer Service: Einpackstand mit kreativen Ideen zum Selberverpacken
Der EUROPARK erstrahlt trotz Lockdown in festlichem Glanz und versetzt so die Besucher:innen während ihres Versorgungseinkaufs in weihnachtliche Stimmung. Ein zusätzlicher Service ist der Zehner-Einpackstand neben dem Besucher-Service, wo die Zehner-Gutscheine zusätzlich kreativ und kostenlos verpackt werden können.

Gutschein online oder beim Besucher-Service im Center
Gekauft werden kann der „Zehner“ in Salzburg im EUROPARK an der Besucher-Service-Stelle und im FORUM 1 an den EUROSPAR-Kassen – und das auch im Lockdown. Seit 2017 ist der „Zehner“-Gutschein auch im eigenen Online-Shop www.derzehner.at erhältlich. Online-Bestellungen können entweder als „Zehner“-Gutscheine per Post innerhalb von Österreich versandt werden oder als print@home-Gutschein per Mail zum Eintausch am Besucher-Service bestellt werden.

Papiergutschein statt Plastikkarte als strategische Entscheidung
„Entscheidend für den großen Erfolg des „Zehner“-Gutscheins ist definitiv der Kundennutzen, der immer an erster Stelle steht“, betont SES-COO Christoph Andexlinger. „Einkaufsgutscheine sind seit je her beliebt. Wir prüfen immer wieder digitale Möglichkeiten, gehen aber davon aus, dass es den „Zehner“-Gutschein in Papierform noch lange geben wird.“

Die Vorteile des Papiergutscheines werden von mehreren Umfragen bestätigt: Er wird als wertiger empfunden als Plastikkarten, die Käufer wissen immer, wie hoch der Wert ist, den sie in der Geldbörse tragen. Besonders geschätzt wird, dass eine beliebige Summe einmal gekauft und dann in individueller Stückelung verschenkt werden kann. Zu jedem Anlass gibt es die passende Verpackung.

Erfahrungswerte – das kleine Gutschein-1x1
„Zehner“-Gutscheine, die vor Weihnachten gekauft werden, werden zum Großteil schon während der Weihnachtsferien oder kurz danach von den Beschenkten eingelöst. Eine Studie des market-Institutes für die SES aus dem Jahr 2020 zeigt: je älter die Personen sind, desto eher schenken sie Gutscheine.